მიწოდებისა და დაბრუნების პოლიტიკა
მიწოდება
ჩვენი რეპროდუქციები მზადდება ინდივიდუალურად თითოეული მომხმარებლისთვის, ამიტომ პროდუქტისა და თანხის დაბრუნება დაშვებულია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელს პროდუქტი მიეწოდა დაზიანებულ მდგომარეობაში (იგულისხმება ტრანსპორტირებისას მიღებული დაზიანება ან წარმოებისას გაპარული წუნი). სხვა შემთხვევებში პროდუქტის დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება არ ხდება.
პროდუქტი შეფუთვამდე მოწმდება დეტალურად და ხდება მისი დასურათება. შეფუთვა უზრუნველყოფს პროდუქტის დაცულობას, პროდუქტის დაზიანებული შეფუთვით მოწოდების შემთხვევაში აუცილებელია პროდუქტის მთლიანობის გადამოწმება კურიერის თანდასწრებით, რაც დეტალურად არის გაწერილი ქვედა პუნკქტებში
თუ გაქვთ დამატებითი შეკითხვები, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:
worldgallerygeorgia@gmail.com ტელ: 555 631 608
იმ შემთხვევებს რაც თანხის დაბრუნების და ნივთის შეცვლის პირობებში არ ისახება და წინასწარ პროგნოზირება რთულია, განვიხილავთ ინდივიდუალურად, სამართლიანად, რადგან ჩვენთვის მნიშვნელოვანია მომხმარებელთა კმაყოფილება, ჩვენი ბრენდის სანდოობისთვის.
მიწოდება
- შეკვეთილი პროდუქციის მიწოდება ხდება საკურიერერო სერვისით.
- მიწოდების დრო: შეკვეთის განთავსებიდან 3-5 დღე.
- მიწოდების საფასური: 10 ლარი (ანგარიშსწორება კურიერთან)
ჩვენი რეპროდუქციები მზადდება ინდივიდუალურად თითოეული მომხმარებლისთვის, ამიტომ პროდუქტისა და თანხის დაბრუნება დაშვებულია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელს პროდუქტი მიეწოდა დაზიანებულ მდგომარეობაში (იგულისხმება ტრანსპორტირებისას მიღებული დაზიანება ან წარმოებისას გაპარული წუნი). სხვა შემთხვევებში პროდუქტის დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება არ ხდება.
პროდუქტი შეფუთვამდე მოწმდება დეტალურად და ხდება მისი დასურათება. შეფუთვა უზრუნველყოფს პროდუქტის დაცულობას, პროდუქტის დაზიანებული შეფუთვით მოწოდების შემთხვევაში აუცილებელია პროდუქტის მთლიანობის გადამოწმება კურიერის თანდასწრებით, რაც დეტალურად არის გაწერილი ქვედა პუნკქტებში
- დაზიანებული პროდუქტის შემთხვევაში:
- მომხმარებელმა პროდუქტის, დაზიანებული შეფუთვით მიწოდების შემთხვევაში (რაც ინდიკატორია შესაძლო დაზიანების, რადგან შეფუთვა წარმოებს ისე, რომ მისი გარეგანი დაზიანების გარეშე შიგთავსის დაზიანება შეუძლებელია), პროდუქტის მიწოდებისთანავე უნდა გადაამოწმოს პროდუქტის მთლიანობა (შეფუთვის გახსნამდე აუცილებელია მისი დაზიანების დასურათება).
- თუ პროდუქტი დაზიანებულია, აუცილებელია კურიერის თანდასწრებით დაზიანებული შეფუთვისა და პროდუქტის დასურათება.
- სურათები უნდა გამოიგზავნოს worldgallerygeorgia@gmail.com 24 საათის განმავლობაში.
- ანაზღაურების ან შეცვლის პირობები:
- პროდუქტის ჩანაცვლება ან თანხის დაბრუნება ხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ნივთი დაზიანებულ მდგომარეობაში მიეწოდა მომხმარებელს (იგულისხმება ნებისმიერი დაზიანება ტრანსპორტირებისა თუ წარმოების პროცესში გაპარული წუნი).
- თანხის დაბრუნება ხდება 7 სამუშაო დღის განმავლობაში პროდუქტის დაბრუნების შემდეგ, დაზიანებული პროდუქტის შეცვლა ხდება 3-4 დღის განმავლობაში პროდუქტის დაბრუნების შემდეგ.
- როდის არ ხდება ანაზღაურება:
- თუ მომხმარებელმა დაზიანებული პროდუქტი ჩაიბარა, მაგრამ არ გადაიღო მისი ფოტო-დამადასტურებელი მასალა (შეფუთვითურთ), დაბრუნება არ მოხდება.
- თუ მომხმარებელმა ნივთი მიღების შემდეგ დააზიანა, ეს არ წარმოადგენს მისი დაბრუნებისა და თანხის ანაზღაურების საფუძველს.
თუ გაქვთ დამატებითი შეკითხვები, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:
worldgallerygeorgia@gmail.com ტელ: 555 631 608
იმ შემთხვევებს რაც თანხის დაბრუნების და ნივთის შეცვლის პირობებში არ ისახება და წინასწარ პროგნოზირება რთულია, განვიხილავთ ინდივიდუალურად, სამართლიანად, რადგან ჩვენთვის მნიშვნელოვანია მომხმარებელთა კმაყოფილება, ჩვენი ბრენდის სანდოობისთვის.
